1. Wybierz kategorię wyrobu, np. obrusy i serwety
  2. Każda kategoria ma swoją podkategorię, np. obrusy i serwety mają podkategorię obrusy haftowane, obrusy koronkowe, bieżniki, serwety itd.
  3. Kliknij w interesującą Cię pozycję
  4. Każdy produkt jest krótko opisany, ma podaną cenę wraz z podatkiem VAT. Klikając na zdjęcie, otrzymasz jego powiększenie. Dzięki temu lepiej przyjrzysz się produktowi.
  5. Przy każdym produkcie znajduje się podpis dodaj do koszyka – kliknij w napis do koszyka.  Wybrany przez ciebie wyrób znajdzie się w twoim wirtualnym koszyku. To tak jakbyś wziął produkt z półki sklepowej i włożył do trzymanego w ręku koszyka.
  6. Teraz musisz udać się do kasy sklepowej. W wirtualnym sklepie nie stoisz w kolejce do kasy, ale rejestrujesz się jako klient.
  7. Po kliknięciu w twój koszyk – wyświetli ci się tabela z nazwą produktu, ceną, ilością i wartością zakupów. Możesz zmienić zawartość koszyka, poprawiając dane w tabeli. Jeśli chcesz zrezygnować z zakupu danego produktu, kliknij na czerwony znak "x". Możesz też zmienić ilość zamawianego towaru.
  8. Jeśli jesteś zdecydowany na zakup, kliknij słowo zamawiam.
  9. Teraz musisz dokonać wyboru formy płatności i sposobu dostarczenia towaru.  Do wartości zakupu, zostaną doliczone koszty przesyłki. Jeśli pierwszy raz dokonujesz zakupów, musisz wypełnić formularz podając swoje dane. Na twój adres mailowy system wyśle ci login i hasło. Teraz zaloguj się. Po zalogowaniu na stronie wyświetli ci się twoje zamówienie. Jeśli kolejny raz dokonujesz zakupów w www.wiano.eu, to wpisujesz swój login i hasło.
  10. Na swój adres mailowy otrzymasz potwierdzenie transakcji. W przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej otrzymasz też na swój adres mailowy dokładne koszty dostawy. Firma DPD dolicza bowiem opłaty strefowe.  
Masz 5 dni na dokonanie zapłaty (w przypadku opcji przelew). Najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych od daty otrzymania przelewu na konto sklepu, sprzedający wyśle ci zakupiony towar.